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Questions fréquentes sac ordinateur ipad

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R : Le coût de votre envoi sera calculé à la fin de votre commande, en fonction du montant total des articles.

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Q : Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

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R :

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- Joignez  vos chèques cadeaux.
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So Paris 492 bis rue Albert Bailly 59700 Marcq en Baroeul

 

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Echange d'article

Q : Comment puis je échanger mon article ?

R : Si vous souhaitez échanger l'article reçu (pour un autre coloris par exemple), vous pouvez le renvoyer à : So Paris/ village créatif, 10 rue de la Cense 59650 Villeneuve d'ascq, en y joignant une copie de votre facture, le produit que vous souhaitez en échange, et éventuellement le différentiel par chèque, nous vous ferons parvenir l'article demandé sous huitaine.

Q : Je souhaite le remboursement de mon article

R : Dans ce cas; envoyez nous le produit sous 10 jours maximum, dans son emballage d'origine à : So Paris, village créatif, 10 rue de la Cense 59650 Villeneuve d'ascq , avec le facture, et la raison de votre retour, nous vous crediterons sur votre CB le montant de l'article retourné.


Cadeaux d'affaires

Q : Comment commander des cadeaux d'affaires ?

R : Si vous souhaitez commander plus de 5 produits veuillez cliquer sur le lien "cadeau d'affaires" en haut de page, nous envoyer un message, nous prendrons contact avec vous au plus vite avec une proposition

Cadeau

Q : Je souhaite envoyer un article en cadeau

R : pas de souci, vous précisez lors de votre commande l'adresse de la personne destinataire du cadeau dans le pavé "adresse de livraison". Vous avez la possibilité d'y joindre un mot qui sera inseré dans le colis.


L'entretien des produits So Paris

Généralités

 

Le cuir

Le cuir est une matière noble et vivante. Les différences de texture ou d'apparence sont normales sur un article, ou sur une même gamme.
Les cicatrices, les irrégularités, les marques naturelles, et les variations de teinte que l'on peut parfois observer sont inhérentes au cuir.

 

L'entretien du cuir : gamme Just Chic, Pretty, Funny Flower, Laurige et Urban Touch

Nos cuirs reçoivent pour la plupart un traitement imperméabilisant. Il n'y a donc rien à faire ! Il ne faut appliquer ni cirage, ni crème ou lait d'entretien, ni imperméabilisant, ni solvant.

Pour l'entretien de vos articles So Paris, vous pouvez passer un chiffon doux, légèrement humide sur ceux-ci.

Veuillez à protéger le cuir de la chaleur et de l'humidité qui pourraient altérer leur forme ou couleur.
En cas de pluie, essuyez simplement le sac ou le cartable avec un chiffon doux.
Pour protéger votre article So Paris des éventuelles rayures, pensez à le ranger dans son pochon de protection, en le garnissant de papier de soie afin qu'il conserve sa forme initiale.

Nous vous recommandons de ne pas mettre vos articles de cuir en contact direct avec des dérivées de solvant ou de matières plastiques, qui risquent de créer des auréoles.

En cas de tâche tenace sur le cuir, vous pouvez le nettoyer à l'aide d'un lait démaquillant doux.

 

L'entretien du Toile Nylon : gamme Funny Flower

Cette toile est imperméable grâce à son enduction PVC. En cas de pluie, essuyez simplement le sac ou le cartable avec un chiffon doux.
En cas de salissure, vous pouvez nettoyer la tache avec un chiffon humide, ou une brosse douce. Au besoin, utilisez une eau savonneuse, mais non abrasive.

En cas de tâche grasse, Saupoudrez la tache de talc qui absorbera le gras. Recommencez si nécessaire puis brosser à l'aide d'une brosse douce.

 

Doublure So Paris

En cas de salissure, vous pouvez nettoyer la tache avec un chiffon humide, ou une brosse douce. Au besoin, utilisez une eau savonneuse, mais non abrasive

 

Garantie :

Les articles de maroquinerie So Paris sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin. Ils sont donc garantis un an, à partir de leur date d'achat contre tout défaut de fabrication. Si un défaut de cette sorte survenait, So Paris s'engage à réparer à ses frais votre article ou à le remplacer par un produit équivalent si celui ci ne pouvait être réparé. La garantie est limitée à la valeur du produit.
La garantie So Paris ne couvre pas l'usure normale, les effets liés à un entretien inadéquat, les éraflures, ni les dommages accidentels, ni ceux causés par l'utilisation d'un solvant ou par une utilisation anormale ou négligente du produit. La présente garantie n'exclut pas la garantie légale.
En cas de souci sur un produit, nous vous invitons à nous contacter : contact@so-paris.com

nous décrire précisément l'objet de votre demande, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec la marche à suivre pour nous retourner l'article si nécessaire.

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